园区WiFi认证方式选错了,后面要么用户嫌麻烦不用,要么运维天天救火。Portal弹页要账号密码,802.1X要配证书,短信验证码要花钱,扫码认证要对接微信支付宝,每种方式背后都有适合的人群和场景。不是越高级越好,是越匹配越好。员工每天上班用,要的是省事;访客偶尔来一次,要的是快;生产车间的固定设备,要的是稳。把这几类用户分开看,认证方式选择其实就清楚了。
Portal认证:园区场景的主力
Portal认证是园区最常用的方式。用户连上WiFi后浏览器自动弹出认证页面,输入账号密码或验证码就能上网。它的好处是不需要用户装客户端,手机、笔记本、平板任何设备都能用,对非技术用户友好。Portal认证适合大多数场景:办公楼、公共区域、访客区。它的技术基础是AC支持External Portal,认证请求由AC转发到认证服务器,认证通过后放行。蓝海卓越V7系统支持Portal认证,认证页面可以定制成园区自己的风格,支持账号密码、短信验证码、扫码等多种登录方式。Portal认证的缺点是需要弹页面,用户在手机浏览器里操作有一定门槛,而且HTTPS网站的重定向有兼容性问题,后面会专门讲。
802.1X认证:员工办公区的省心选择
802.1X是基于端口的认证,终端连上WiFi后自动发起认证,不需要弹页面、不需要手动输密码。它的前提是终端要配置supplicant,也就是自动认证客户端,Windows、macOS、手机系统都自带。802.1X适合员工办公区:员工入职时IT统一配置好笔记本和手机,之后到园区任何地方连上WiFi都自动认证,用户完全无感知。802.1X的安全性比Portal高,因为认证在网络层完成,不依赖浏览器。但802.1X有两个问题:一是哑终端(打印机、IP电话、车间传感器)没法配supplicant,需要走MAC旁路认证;二是配置过程对非技术用户有门槛,需要IT部门统一推。园区生产车间的固定工位、会议室的固定设备,可以用802.1X加MAC旁路的组合。
短信认证:访客场景的标配
短信认证是访客场景最常用的方式。访客连上WiFi后Portal页面要求输入手机号,点获取验证码,收到验证码后输入就能上网。短信认证不需要提前注册账号,系统自动创建临时账号,有效期通常4小时到24小时,到期自动失效。短信认证适合临时访客、客户来访、会议参加者。它的优势是快,30秒就能完成认证;缺点是每条短信要花钱,成本几分钱,访客量大时是一笔持续支出。短信认证还要考虑外宾和国内手机号的差异,国际短信成本高、到达率不稳定,重要外宾可以走前台登记加临时授权码的方式。蓝海卓越V7系统支持短信认证,对接正规短信服务商,验证码5秒内送达,支持主备通道切换。
二维码认证:前台和会议场景
二维码认证是前台打印一张二维码贴在墙上,访客扫码就能上网。它比短信认证更省事:访客不用输手机号,扫码后直接跳转认证页面,点确认就放行。二维码认证适合两种场景:一是前台接待区,访客在前台登记后服务员指一下墙上的二维码;二是大型会议,提前在会议室每个座位贴二维码。二维码认证的安全性比短信弱一些,因为扫码的人不一定是登记的人,所以二维码账号的权限要限制在只上互联网、不能访问内网。二维码账号的有效期也要设短,通常4小时,会议结束后自动失效。
MAC无感知认证:固定人员的长期便利
MAC无感知认证是员工首次用账号密码Portal认证后,系统记住这个设备的MAC地址,之后这个设备再连WiFi就不再弹页面,直接放行。它适合每天在园区工作的员工,用几天之后就再也不用输密码了。MAC无感知的有效期和账号有效期绑定,包月用户30天内免认证,账号到期后重新认证一次。但MAC无感知有个风险:MAC地址可以伪造,如果有人故意克隆别人的MAC地址,就能绕过认证。所以MAC无感知只用于员工组,不用于访客组,而且要配合并发终端数限制,一个账号最多同时在线2到3台设备。
不同用户组怎么组合认证方式
一个园区通常是多种认证方式组合,不是一刀切。员工办公区:802.1X加MAC无感知,员工入职配好supplicant,之后自动认证。访客区:短信认证加二维码认证,访客自己选。公共区域:Portal账号密码认证,适合长期使用WiFi的物业、保洁人员。生产车间:固定工位用802.1X,移动巡检人员用Portal加MAC无感知。会议室:临时会议用二维码认证,散会后失效。不同用户组在V7系统里分别配置认证方式,用户连不同SSID时自动匹配对应的认证流程。SSID也要分开:员工SSID走802.1X,访客SSID走短信或扫码,不要混在一起。
认证方式选择的常见误区
第一个误区是全园区只用一种认证。觉得Portal简单就全用Portal,结果员工每天上班都要弹页面输密码,投诉一大堆。正确做法是员工区用802.1X或MAC无感知,访客区用短信。第二个误区是为了省事关闭认证。觉得麻烦就把WiFi密码公开,结果内网随便人进,安全事故出了再补救。第三个误区是过度追求高级认证。小园区几十个人的规模,硬上802.1X加证书,IT维护成本比收益高,用Portal加MAC无感知就够了。第四个误区是忽视哑终端。车间的PLC、监控摄像头、门禁控制器这些设备没法装supplicant,如果只配802.1X,这些设备全都上不了网,必须单独配MAC白名单旁路。
认证方式落地的检查清单
落地前要确认几件事:AC是否支持External Portal,不支持就要换AC或加认证网关;AC是否支持802.1X和RADIUS对接;短信通道是否开通,主备通道是否配置;哑终端清单是否完整,MAC白名单是否录入;用户组是否按员工、访客、生产、访客分开;每个SSID对应的认证方式和VLAN是否映射正确。这些确认完再上线,避免上线后天天救火。
园区WiFi认证方式的选择,核心是按用户人群分场景匹配。员工要省事,用802.1X加MAC无感知;访客要快,用短信或二维码;固定设备要稳,用MAC白名单。不要追求一种方式打天下,也不要为了高级而高级。选对了,用户觉得方便,运维也省心;选错了,要么用户流失,要么安全出问题。